ما هو: يحدث الاحتيال عبر الصرّاف الآلي عند نسخ بطاقة الخصم / الائتمان الشخصية عندما يتعامل العميل مع أي ماكينة صرّاف آلي.
كيف: يضع المحتالون أجهزة إلكترونية مخفية لسرقة المعلومات الشخصية المخزنة على بطاقة الخصم / الائتمان الشخصية وتسجيل رقم التعريف الشخصي للوصول إلى جميع الأموال النقدية في حساب العميل.
الحماية من الاحتيال:
- حاول استخدام ماكينة الصرّاف الآلي الموجودة في مبنى البنك بدلاً من ماكينات الصرّاف الآلي المستقلة في الأماكن العامة.
- ابحث عن أجهزة جديدة / كاميرات / لوحة مفاتيح أو أي لافتات موضوعة بطريقة مشبوهة أو غير معتادة.
- تحقق من وجود أي خدوش أو أشرطة لاصقة أو بقايا غراء حول فتحة إدخال البطاقة / لوحة المفاتيح أو إذا كان يمكن إزالة أي من هذه الأجزاء.
- ابحث عن أي شيء قد يحتوي على فتحة صغيرة أو فتحة للكاميرا تستهدف لوحة المفاتيح.
- لا تقم بإدخال بطاقتك حتى يتم طلبها من شاشة العرض. أدخل رقم التعريف الشخصي فقط عندما تخبرك شاشة العرض بذلك.
- عند إدخال رقم التعريف الشخصي، قم بتغطية لوحة المفاتيح بيدك الأخرى لحماية معلوماتك الخاصة من أي كاميرات محتملة في المنطقة المجاورة.
- قم بتغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك بشكل دوري.
- اشترك في تنبيهات الرسائل القصيرة مع البنك الذي تتعامل معه.
- إذا تم التشويش على بطاقتك أو الاحتفاظ بها في ماكينة الصرّاف الآلي، أبلغ البنك بذلك على الفور.
